伴隨著老百姓衣食住行水準的日漸提升，顧客需求觀念的覺醒和層級的提升，使她們對不銹鋼板螺旋式絞龍輸送機等商品所出示的成就感規(guī)定愈來愈高，進而，確保商品作用優(yōu)異充分發(fā)揮的售后服務管理體系，就變成輸送機械設備企業(yè)得到核心競爭力的一種關鍵來源于。

但現(xiàn)階段中國輸送機售后服務市場發(fā)展趨勢比較遲緩，這突顯體現(xiàn)出中國售后服務市場的幾大關鍵難題：1、盡管許多企業(yè)早已將服務顧客放到了文化藝術的第一因素，但其仍將售后服務界定在成本費管理中心的定義上。

大部分企業(yè)盡管為提高顧客滿意度（由于這立即危害到企業(yè)的銷售額）而勤奮提高售后服務水準，但大量的是在普攻的做，是作為成本費開支去做，而沒有真實將售后服務作為業(yè)務流程去運營。

2、絕大多數(shù)企業(yè)未產生合理的售后服務運營模式針對中國企業(yè)來講，無法產生合理的運營模式，是售后服務市場發(fā)展趨勢的束縛所屬。

主要表現(xiàn)為：無法緊緊把握顧客針對服務的真正需求點，考慮顧客針對售后服務服的需求的多元化特點；缺乏服務商品銷售的專業(yè)技能和方式，真實應對市場的一線工作人員通常不知道如何營銷服務。